自2000万美元风险投资进入后,巨人教育通过大规模的并购,规模迅速扩大。仅在北京,巨人教育的教学点从80个上升至180个。尽管2009年巨人教育进入消化、整合状态,没有太大的并购,但2009年整体的增长速度控制线仍高至为35%。
巨人的扩张并没有导致通常培训企业的扩张的弊病:成本上升,质量下降,利润降低。相反扩张使巨人的利润大幅上涨。2008年,在全国多个二三线城市,巨人教育一年内一口气“吞下”18家培训机构,这些机构的进入使巨人整体收入、利润增长超过50%。
标准化改良品牌培训,从教材入手
在收购中,巨人教育一般是选择在当地有一定影响力的品牌,特别是偏好在当地能位列前三甲的机构,然后进一步进行教学点的扩张。在吞并培训机构之后,巨人一度也面临着教育连锁企业所面对的最难的、最头疼的问题:标准化。巨人想把在北京市场行之有效的一套体系复制并且融合到当地,遇到的困难的确不少。为此他们从教材导入着手,推行培训标准化。
“教材的调整。在一些三线,甚至二线城市,即使巨人教育员工认为非常容易的教材,在当地还是被认为有难度。在巨人教育研发人员的调研过程中发现,有些教师,希望你能手把手教他。这就要求巨人教育总部提供详细的教学光盘、培训光盘和教案。教案要精确到每一分钟,怎么讲,怎么做”。巨人的有关人士透露了标准化成功的秘密。
即使是这样还是不够。面对不同城市教学水平的差异,巨人教育采取分层的标准化。这样,一些学校虽不在同一地区,但由于教育需求水平相当,仍被归为同一层次,进行标准化。 针对二三线城市如赣州、吉安等地,巨人成立了产品加盟中心,推荐这些地级市使用巨人为当地研发的教学产品,这些产品都会在原来教材基础上进行简化,或者参考其他连锁品牌的教材进行研发。
稳住教师队伍,抢夺优秀人才
除了教材,还有教师。尽管在北京以为外的区域,专职教师占了主导部分,但巨人仍然认为要费大力气招好老师。在各地,巨人教育除保留下当地机构的优秀老师之外,还要将原本的招聘流程移植过去,为当地机构再做一批招聘。
在抢夺师资方面,尹雄有一个颇为自豪的“招数”。巨人教育通常给教师排的课程较满且集中,比如,从星期六上午到下午连续排四个班,这样方便兼职教师安排时间外,还给予保证的授课数量,以确保其总收入。
巨资推动产品研发
巨人教育有“双线走”的计划, 一条线继续走培训扩张的传统路线,并购的培训机构。另一条线,新型产品研发。在这条线上,巨人有自己的品牌、团队、营销体系,甚至人才进行销售。除了兼并,巨人教育令人拭目以待的另一项战略是产品研发。2008年下半年开始,巨人教育就成立一个新的利润增长部门,产品加盟中心。这只是巨人研发体系的一部分。
目前,巨人教育已启动二轮融资计划,希望融资3000到5000万美元之间,计划用于培训的进一步发展和产品研发,受市场影响,这已经是原计划融资数额的一半。 |